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尊重和引导——看厦门最牛销售的说服技巧  

2009-01-08 17:27:51|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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两张照片

被拍摄者和众兄弟支持A

而厦门最牛销售和拍摄者支持B

一开始,群众呼声一边倒——尊重被拍摄者意见,于是A被选中了

但是,厦门最牛销售开始舌灿莲花,说了三点

一、A很好

二、但,A跟观众没有交流

三、A不适合用照片的场合

 

为了证明自己的观点

她拉住设计,让他说,哪张照片更合适

其实设计认为“两张都不错”

但她的问话是“我说的对不对?”

设计当然回答“对!”

 

被拍摄者当然不愿意轻易放弃自己的观点,他说A照片会更年轻

厦门最牛销售又有一套说辞来应对

一、A年轻,其实B也很年轻

二、如果你觉得B不够年轻,那好,PS一下,把与鱼尾纹去掉就行了

 

被拍摄者屈服了~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

 

来看一下这个过程

一开始,厦门最牛销售处于绝对劣势地位,甚至A照片已经得到了大多数人的认可

但她很有技巧地避开了“照片的好坏问题”,而开始向“哪张照片更合适”努力

同时,她拉同盟军时,又避开了“我和他谁更有道理”这个话题,而让别人回答“我说的有没有道理?”

针对他最后一点疑虑,她还是没有基于“哪个更年轻”来讨论,而是树立一个观点“B也很年轻”,同时,还提供了一个解决方案

 

这是一个成功说服的过程

其说服技巧的核心在于亮点

一、“你说的是对的”,这是尊重对象

二、“我还有一点看法”,这是引导对象

同时,充分利用中立者,并塑造中立者的“专家形象”

这个过程也体现了智慧:

一、避免让中立者“作比较,下判断”——这样无疑会让他尴尬,

二、让中立者说“我有没有道理”——这本是个见仁见智的问题,她的观点无疑是对的,但实际上对方的观点也不错,这样的问题,能够给其他人造成中立者站在她这一方的假象

 

就这样,厦门最牛销售彻底扭转了局势,并实现了目的

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